In-Person Care
외래 진료
클리닉이나 협력 병원에 오시면 의사가 대면으로 진료합니다. 혈액 검사, 수액, 처치 등 온라인으로는 할 수 없는 것도 가능합니다. 의료 통역이 동석합니다.
일본어로 대면 진료
일본어, 의료 통역 동석
검사, 수액, 처치 제공
종합병원과의 연계
원내 조제로 그 자리에서 수령
Symptoms
외래 진료로 대응 가능한 증상
신경 쓰이는 증상을 선택해 주세요. 온라인으로는 할 수 없는 검사나 처치가 필요한 경우에도 외래에서 대응합니다.
위에 없는 증상도 상담하실 수 있습니다. 판단이 서지 않으실 때는 먼저 LINE으로 상담해 주세요.
Eligibility
외래 진료로 할 수 있는 것
대면이기에 가능한 것이 있는 한편, 거점에 따라 제공 여부가 다른 것도 있습니다.
할 수 있는 것
- 검사가 필요한 증상 (혈액 검사, 소변 검사 등)
- 상처 처치, 수액, 주사
- 피부 상태를 직접 봐야 하는 증상
- 귀나 목 안을 진찰해야 하는 증상
- 예방접종, 건강검진
- 온라인으로 대응하기 어렵다고 판단된 증상
- 어린이의 발열, 컨디션 난조
협력 병원으로 안내하는 경우
- 수술이나 입원이 필요한 상태
- 고도의 전문 검사 (거점에 따라 대응이 다릅니다)
- 의식 변화, 대량 출혈 등 응급 대응이 필요한 상태
수술이나 입원이 필요하다고 판단된 경우에는 Cotovia Counter가 제휴 병원 전문의 소개, 통역사 동행, 입원 수속까지 도와드립니다.
협력 병원과 거점 보기Flow
내원부터 수납까지의 흐름
각 단계에서 무엇이 일어나고 무엇을 준비하면 되는지를 알려 드립니다.
- 01
LINE으로 상담, 예약
증상과 경과를 보내 주세요. 외래 진료가 적합하다고 판단되면 거점과 일시를 조율해 드립니다.
- 02
내원
접수처에서 성함과 예약 내용을 확인합니다. 일본어를 하는 스태프가 안내해 드립니다.
- 03
문진
증상, 경과, 지병, 알레르기에 대해 여쭙니다. 일본어로 작성하고 말씀하실 수 있습니다.
- 04
진찰
의사가 진찰합니다. 일본어 의료 통역사가 동석합니다. 필요하다고 판단되면 검사에 대해 설명드린 후 실시합니다.
- 05
검사와 처치
혈액 검사, 소변 검사, 수액 등을 실시할 수 있습니다. 검사 내용과 결과가 나오기까지 걸리는 시간은 그 자리에서 설명드립니다.
- 06
수납, 약
비용 내역을 설명드립니다. 원내 처방인 경우에는 그 자리에서 약을 드립니다.
Preparation
내원 시 지참하실 물품
- 여권 또는 체류 카드
- 가입하신 보험 정보 (보험 증권, 보험사 연락처)
- 복약 수첩 또는 현재 복용 중인 약
- 모자 건강 수첩 (자녀가 진료받는 경우)
- 일본에서 받은 검사 결과나 진단서가 있다면
- 증상의 경과를 정리한 메모
Difference
일본 의료 기관과의 차이
진료를 받는 방식과 결제 구조가 일본과 다릅니다. 당황하기 쉬운 점을 미리 알려 드립니다.
| 항목 | 일본에서는 | 해외에서는 |
|---|---|---|
| 진료받는 방법 | 당일에 예약 없이 방문할 수 있음 | 예약 후 진료받는 것이 일반적 |
| 결제 | 창구에서 본인 부담금만 결제 | 캐시리스가 되지 않는 경우, 일단 전액을 결제한 뒤 나중에 보험사에 청구 |
| 진단서 | 양식이 거의 공통 | 보험사마다 양식이 다름 |
| 전문의 | 직접 진료받을 수 있음 | 일반의의 소개를 거쳐야 하는 나라도 있음 |
진단서는 필요한 서류를 알려 주시면 Cotovia에서 준비해 드립니다. 전문의 소개가 필요한 나라에서는 Cotovia Counter가 진료 일정을 조율해 드립니다.
Cost
비용에 대하여
금액은 국가, 거점, 계약 내용에 따라 다르므로 여기서는 "무엇에 따라 달라지는지"를 알려 드립니다.
- 진찰료와 검사료는 나라와 거점에 따라 다릅니다.
- 검사나 처치를 한 경우에는 그만큼의 비용이 추가됩니다.
- 가입하신 보험으로 비용을 충당할 수 있는지는 보험사와 계약 내용에 따라 다릅니다.
- 캐시리스 이용 가능 여부는 나라, 거점, 계약 내용에 따라 다릅니다. 대응 보험사는 보험 안내를 확인해 주세요.
- 진료 전에 예상 비용을 안내해 드릴 수 있습니다. 걱정되시면 문의해 주세요.
Support
이럴 때는
예약한 시간에 갈 수 없게 되었다
가능한 한 빨리 LINE으로 연락해 주세요. 일시 변경을 조율해 드립니다.
검사 결과가 나올 때까지 기다릴 수 없다
결과가 나오기까지의 기간은 검사에 따라 다릅니다. 급한 사정이 있으시면 알려 주세요.
처방받은 약이 곧 떨어질 것 같다
약이 떨어지기 전에 상담해 주세요. 계속 복용할지는 진찰 후 의사가 판단합니다.
소개받은 병원에서 진료받는 것이 불안하다
Cotovia Counter가 통역사 동행과 수속을 도와드립니다. 원하시는 내용을 알려 주세요.
귀임이 결정되었다
일본에서 계속 진료받으실 수 있도록 검사 결과와 처방 내용 정리에 대해 상담하실 수 있습니다.
FAQ
자주 묻는 질문
Q예약 없이 가도 되나요?
거점에 따라 대응이 다릅니다. 대기 시간이 길어질 수 있으므로 미리 연락하시기를 권해 드립니다.
Q일본어만으로 진료받을 수 있나요?
네. 접수부터 진찰, 수납까지 일본어로 대응합니다. 의사의 진찰에는 일본어 의료 통역사가 동석합니다.
Q아이를 데리고 가도 괜찮나요?
네. 자녀의 진료도 가능합니다. 모자 건강 수첩을 지참해 주세요.
Q회사 건강검진도 부탁할 수 있나요?
건강검진이 가능합니다. 기업 단위의 상담도 받고 있습니다.
Q검사 결과를 일본어로 받을 수 있나요?
일본어로 설명해 드립니다. 서류 양식은 거점에 따라 다릅니다.