Contact
문의와 LINE 상담
진료 상담과 예약은 거주하시는 국가의 LINE을 통하시는 것이 가장 확실합니다. 일본어로 365일 24시간 접수합니다.
국가별 LINE 상담
거주하시는 국가의 LINE을 선택해 주세요. 각국의 LINE 공식 계정으로 연결됩니다. 친구 추가를 하신 뒤 메시지를 보내 주세요.
※ LINE 상담은 365일 24시간 접수합니다. 실제 진료 시간은 국가와 거점에 따라 다릅니다.
처음에 보내 주셨으면 하는 것
다음 4가지가 있으면 안내까지 더 빨라집니다. 전부 갖추지 않으셔도 괜찮습니다.
증상
어디가 어떻게 불편한지. 잘 정리되지 않아도 괜찮습니다.
언제부터인지
며칠 전부터, 또는 몇 시간 전부터 그 상태인지. 경과를 알면 판단이 빨라집니다.
거주 국가
진료 가능한 거점과 대응 시간이 국가마다 다르므로 먼저 알려 주세요.
희망하는 진료 방법
온라인 진료나 외래 진료 중 희망하시는 것이 있으면 알려 주세요. 정하지 않으셨어도 괜찮습니다.
보내 주신 뒤의 흐름
- 01
직원이 내용을 확인합니다
보내 주신 증상과 경과를 확인해 온라인 진료로 가능한지, 외래가 더 적합한지를 판단합니다. 긴급도가 높다고 판단되면 그 자리에서 응급 서비스 이용을 안내해 드립니다.
- 02
진료 방법을 안내해 드립니다
온라인 진료, 외래 진료, Cotovia Counter 가운데 알맞은 것을 안내해 드립니다. 원하시는 바와 다를 경우에는 이유도 말씀드립니다.
- 03
예약을 잡아 드립니다
원하시는 일시를 조정합니다. 성함, 생년월일, 체류 국가, 연락처를 여쭙습니다. 여권 또는 체류 카드와 가입하신 보험 정보를 준비해 주세요.
접수 시간에 대하여
LINE 상담
365일 24시간
어느 나라에서든 언제든지 보내실 수 있습니다. 답장은 운영 시간 내에 순차적으로 드립니다.
외래 진료
거점마다 다릅니다
점심에 휴진 시간이 있는 거점, 토요일은 오전만 운영하는 거점 등이 있습니다. 거점 페이지에서 확인해 주세요.
온라인 진료
마지막 접수는 저녁까지
싱가포르와 태국 거점에서는 마지막 진료 시작 시각이 오후 9시 45분입니다. 퇴근 후에도 이용하실 수 있습니다.
※ 거점별 진료 시간은 거점 페이지에서 확인해 주세요.
용건별 안내
진료 상담 및 예약
거주하시는 국가의 LINE으로 상담해 주세요. 증상을 보내 주시면 적합한 진료 방법과 거점을 안내해 드립니다. 일본어로 24시간 365일 접수하고 있습니다.
국가별 LINE 보기기업 및 단체
임직원과 가족의 건강 관리, 건강검진, 예방접종, 방문 검진 등의 상담을 받고 있습니다. 기업용 서비스 내용을 보신 뒤 문의해 주세요.
기업용 서비스 보기의료 기관과 제휴에 관한 상담
의료 기관에서 보내 주시는 제휴와 협력에 관한 문의도 받고 있습니다. 거주하시는 국가의 LINE으로 연락해 주세요.
국가별 LINE 보기긴급도가 높을 때
Cotovia의 응답을 기다리지 마시고 거주하시는 국가의 응급 서비스로 연락해 주세요. 긴급 신고 번호와 전화로 전할 내용을 정리해 두었습니다.
응급 및 긴급 상황 가이드 보기전화 문의
각 거점의 전화번호입니다. 일본어 응대 시간은 거점에 따라 다릅니다.
싱가포르
- UE Square +65 6517 9570
- West Coast Plaza +65 6518 4553
- NUH (National University Hospital) +65 8952 9836
- KKH (KK Women's and Children's Hospital) +65 8793 4196
말레이시아
- Plaza Mont KiaraThe Mind Faculty +60 3 6420 2582
- Wisma UOA 2 (KLCC) +60 3 2181 6828
- ParkCity Medical Centre +60 11 1907 6517
- Prince Court Medical Centre +60 12-391 2582
- Subang Jaya Medical Centre (SJMC) +60 12 901 1324
필리핀
- UC Med(외래)MactanMed (Mactan Optimal Medical Center / 구 ARC Hospital)(외래)UC Med(카운터)Chong Hua Hospital Mandaue +63 917 803 4771
- Robinsons CyberGate +63 917 592 0404
- Makati (Medical Plaza) +63 962 321 6015
- MactanMed (Mactan Optimal Medical Center / 구 ARC Hospital)(카운터) +63 917 154 9098
태국
- Bio House +66 2 662 4860
- HarmoniQ Residence 203호 (Sriracha) +66 93 584 6138
- Phyathai Sriracha Hospital +66 63 114 2647
홍콩
- Evangel HospitalBaptist HospitalHKBH East Kowloon Medical CentreUnion HospitalDr Ron and Partners Medical Clinic +852 5167 1142
※ 여러 거점이 같은 번호를 쓰는 경우에는 묶어서 적었습니다. 진료 시간과 소재지는 거점 페이지에서 확인해 주세요.
진료 상담과 예약은 LINE이 더 빠르게 안내해 드릴 수 있습니다.
이메일 문의
급하신 경우에는 LINE이 확실합니다. 서류를 주고받는 등 기록으로 남기고 싶은 상담은 이메일을 이용해 주세요.
전반적인 문의 info@cotoviaclinic.com 나라에 관계없이 일반적인 문의를 받는 곳입니다. 진료 상담은 각 나라의 LINE으로 하시는 것이 확실합니다.※ 진료 상담과 예약은 거주하시는 국가의 LINE을 통하시는 편이 더 빠르게 안내해 드릴 수 있습니다.
국가별 SNS
현지의 진료 안내와 휴진 공지는 국가별 계정에서 발신하고 있습니다. 거주하시는 국가의 계정을 확인해 주세요.
싱가포르
말레이시아
필리핀
태국
홍콩
※ SNS에서는 상담을 받지 않습니다. 진료 상담은 LINE 또는 이메일로 부탁드립니다.
긴급도가 높은 증상일 때는 Cotovia의 응답을 기다리지 마시고 거주하시는 국가의 응급 서비스로 연락해 주세요. 국가별 응급 및 긴급 상황 가이드