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联系我们与LINE咨询
就诊咨询和预约，通过您所在国家的LINE最为可靠。我们用日语24小时365天受理咨询。
各国LINE咨询
请选择您所在国家的LINE，将连接到该国的LINE官方账号。添加好友后，请发送消息。
※ LINE咨询24小时365天受理。诊察本身的服务时间因国家和据点而异。
请先发送以下内容
提供以下4项内容，我们能更快为您安排。不必全部齐备。
症状
哪里不舒服、怎样不舒服。表达得不够有条理也没关系。
从何时开始
从几天前或几小时前开始出现这种状态。了解病情经过有助于更快作出判断。
您居住的国家
可就诊的据点和服务时间因国家而异，请先告知。
希望的就诊方式
如希望在线诊疗或门诊诊疗，请告诉我们。尚未决定也没关系。
发送后的流程
- 01
工作人员确认内容
我们会确认您发送的症状和经过，判断是适合在线诊疗还是更适合门诊。如判断情况紧急，会当即建议您使用急救服务。
- 02
为您推荐就诊方式
我们会从在线诊疗、门诊诊疗和Cotovia Counter中为您推荐合适的方式。如与您的期望不同，也会说明理由。
- 03
为您预约
我们会协调您希望的日期和时间，并询问您的姓名、出生日期、居住国家和联系方式。请准备好护照或居留卡，以及所投保险的信息。
关于受理时间
LINE咨询
24小时365天
无论在哪个国家，都可以随时发送。我们会在服务时间内依次回复。
门诊
因据点而异
有些据点中午休诊，有些据点周六仅上午开诊。请在据点页面确认。
在线诊疗
最晚受理至夜间
新加坡和泰国的据点，最晚诊察开始时间为晚上9点45分。下班后也可以前来就诊。
※ 各据点的诊疗时间请在据点页面确认。
按事项分类的指南
电话咨询
以下是各据点的电话号码。日语服务时间因据点而异。
新加坡
- UE Square +65 6517 9570
- West Coast Plaza +65 6518 4553
- NUH（National University Hospital） +65 8952 9836
- KKH（KK Women's and Children's Hospital） +65 8793 4196
马来西亚
- Plaza Mont KiaraThe Mind Faculty +60 3 6420 2582
- Wisma UOA 2（KLCC） +60 3 2181 6828
- ParkCity Medical Centre +60 11 1907 6517
- Prince Court Medical Centre +60 12-391 2582
- Subang Jaya Medical Centre（SJMC） +60 12 901 1324
菲律宾
- UC Med（门诊）MactanMed（Mactan Optimal Medical Center／原ARC Hospital）（门诊）UC Med（窗口）Chong Hua Hospital Mandaue +63 917 803 4771
- Robinsons CyberGate +63 917 592 0404
- Makati（Medical Plaza） +63 962 321 6015
- MactanMed（Mactan Optimal Medical Center／原ARC Hospital）（窗口） +63 917 154 9098
泰国
- Bio House +66 2 662 4860
- HarmoniQ Residence 203室（Sriracha） +66 93 584 6138
- Phyathai Sriracha Hospital +66 63 114 2647
香港
- Evangel HospitalBaptist HospitalHKBH East Kowloon Medical CentreUnion HospitalDr Ron and Partners Medical Clinic +852 5167 1142
※ 多个据点使用同一号码时，合并列出。诊疗时间和地址请在据点页面确认。
就诊咨询和预约，通过LINE能更快为您安排。
邮件咨询
如情况紧急，使用LINE最为可靠。需要留下记录的咨询，例如文件往来，请使用电子邮件。
一般咨询 info@cotoviaclinic.com 这是不限国家的综合咨询窗口。就诊咨询请通过各国的LINE联系，更为可靠。※ 就诊咨询和预约，通过您所在国家的LINE能更快为您安排。
各国社交媒体（SNS）
当地的诊疗信息和休诊通知，会通过各国的账号发布。请关注您所在国家的账号。
新加坡
马来西亚
菲律宾
泰国
香港
※ 我们不通过社交媒体（SNS）受理咨询。就诊咨询请通过LINE或电子邮件联系。
如症状紧急，请不要等待Cotovia回复，直接联系您所在国家的急救服务。 各国急救与紧急情况指南