医疗翻译陪同
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可同时咨询 OK
的说明
About
关于发热、感冒
我们诊治发烧、畏寒、咽喉痛、流鼻涕、乏力等各种感冒症状。以缓解难受症状的对症治疗为主，欢迎咨询。
为什么会发生
所谓“感冒”，大多是由鼻病毒、冠状病毒等据称多达200种以上的病毒感染鼻腔和咽喉黏膜而引起的。发烧是身体对抗病毒的反应之一，流鼻涕和咳嗽则被认为是将入侵异物排出体外的防御反应。多数感冒会在几天到1周左右自然好转，但也可能合并细菌感染或隐藏着其他疾病。
体内正在发生的变化
感冒始于病毒附着并感染鼻腔或咽喉黏膜。病毒进入黏膜细胞并增殖后，身体为了清除病毒而引发炎症。流鼻涕和鼻塞是为了冲走病毒、阻止更多病毒进入的反应。咽喉痛是因炎症而肿胀的黏膜受到刺激所致，咳嗽则是为了排出积聚在气道中的分泌物的反射。发烧也被认为是通过升高体温来抑制病毒增殖、增强免疫功能的反应。也就是说，许多难受的症状同时也是身体在保护自己。正因如此，与其完全压制症状，更重要的是保持体力、观察病情变化，不要错过病情加重的信号。
主要症状
- 发烧或低烧、畏寒
- 咽喉疼痛或不适
- 流鼻涕、鼻塞、打喷嚏
- 咳嗽、咳痰
- 头痛
- 全身乏力，关节酸痛
- 食欲下降
- 声音嘶哑
可以先观察的情况
您自己可以做的事
- 少量多次补充水分（出汗和发烧容易使水分流失）
- 保证充足睡眠，让身体休息
- 防止咽喉和鼻腔干燥（加湿、勤漱口等）
- 在身体允许的范围内吃易消化的食物
- 发烧难受时，冷敷脖子、腋下等部位
请向我们咨询
符合以下任一情况时
- 发烧或畏寒，十分难受
- 咽喉痛、咳嗽或流鼻涕迟迟不好
- 想在上班或外出前咨询
请立即就诊
符合以下任一情况时
- 呼吸困难、喘鸣，或无法平躺
- 意识不清，或出现抽搐
- 脖子僵硬无法弯曲，并伴有剧烈头痛和呕吐
- 尿量极少，或虚弱到无法站立
请不要等待 Cotovia 的诊疗，直接拨打您所居住国家的急救电话。
查看各国急救与紧急情况指南难以判断时，请通过 LINE 咨询
Differential
与相似症状的区分方法
看起来相同的症状，也会因原因不同而处理方式不同。请把这些作为寻找与自身情况相近者的线索。
普通感冒
轻度至中度发烧。以流鼻涕和咽喉症状为主，全身乏力相对较轻
以居家休息和补充水分为主
流感
突然高烧，并先出现严重的关节痛、肌肉痛和乏力
发病48小时内可咨询抗病毒药的治疗选择
登革热
可能被蚊子叮咬过，眼眶后疼痛，皮疹。关节和肌肉剧烈疼痛
需要进行血液检查。如有腹痛或反复呕吐，请尽快就医
细菌性咽炎
几乎没有流鼻涕或咳嗽，只有咽喉剧烈疼痛。颈部淋巴结肿大
检查后评估是否需要使用抗菌药
鼻窦炎
感冒后有色鼻涕以及面部疼痛或沉重感持续10天以上
如果病程较长，请咨询我们
※ 这里列出的并非全部。如果难以判断，请向我们咨询。
可能是其他症状时
Course
病程的大致情况
这是一般的病程。实际病程因人而异。
- 第1～2天
从咽喉不适或打喷嚏开始，随后开始流鼻涕
注意休息和补充水分。不勉强自己有助于更快康复
- 第3～4天
流鼻涕、鼻塞和咳嗽最严重的时期
如果这一时期没有加重，多数会自然好转
- 第5～7天
症状缓解，鼻涕逐渐变得黏稠
出现有色鼻涕本身并不一定意味着细菌感染
- 第7～10天
多数已经好转。可能只剩下咳嗽
如果超过10天仍在加重，或好转后再次发烧，请咨询我们
Local Insight
致在东南亚生活的您
气候、医疗状况、药品获取方式都与日本不同。我们整理了当地特有的注意事项。
在终年炎热的地区，导致身体不适的往往不是“换季”，而是室外高温潮湿与室内强冷气之间的剧烈温差。随身携带1件外套可能会有帮助。
在热带地区发烧时，还需考虑登革热等蚊媒传染病，以及伤寒、疟疾等的可能性。尤其是伴有皮疹的高烧，或前往其他国家、偏远地区后出现的发烧，请不要认定只是感冒，应尽早咨询。
当地药店出售的复方感冒药成分与日本不同，如果按照选择日本非处方药的习惯购买，可能会重复服用相同成分。正在服药的人请特别注意。
雨季湿度高，室内容易滋生霉菌和尘螨，因此有时以为是感冒的症状，其实是过敏性鼻炎。
Care
Cotovia 的应对内容
- 通过问诊评估症状
- 开具退烧止痛药、止咳药、祛痰药等（是否处方由医生判断）
- 说明何时需要就医以及如何居家调养
就诊时会进行的检查
不知道会被做什么，往往成为犹豫是否就诊的原因。我们为您说明实际会进行的内容。
问诊与诊察
了解症状经过，检查咽喉、鼻腔并听诊胸部
快速抗原检测
鉴别流感、新冠等
血液检查
评估炎症程度，以及是否可能为登革热等其他感染
治疗的选择
对症治疗
缓解流鼻涕、咳嗽、咽喉痛等难受的症状
目前没有能直接清除感冒病毒的药物，基本做法是在缓解症状的同时等待康复
退烧止痛药
缓解发烧和疼痛
在尚未排除登革热之前，应避免使用部分可能加重出血倾向的退烧止痛药。自行服药前请先咨询我们
补充水分和电解质
预防脱水
在高温潮湿的环境中，发烧更容易导致脱水
抗菌药
在合并细菌感染时使用
对病毒引起的感冒无效。是否需要由医生判断
※ 检查、处置、药品处方均由医生问诊后判断决定。不同国家和网点的应对可能有所不同。
Preparation
就诊前的准备
在海外就诊时，只要事先整理好要传达的内容，情况就会大不相同。
需要携带的物品
- 护照或居留卡
- 保险卡及保险公司的联系方式
- 用药记录本，以及正在服用的药物（实物或照片）
- 体温记录
希望您告知的内容
- 从何时开始、出现了哪些症状、按什么顺序出现
- 体温变化及最高体温
- 是否可能被蚊子叮咬，以及最近2周去过的地方
- 周围是否有人出现相同症状
- 慢性病、过敏及怀孕的可能性
Self Care
您自己可以做的事
除就诊之外，我们还整理了日常生活中希望您留意的事项。
为了预防
- 勤洗手，保持手部卫生
- 通过充足睡眠和营养管理身体状况
- 在人多的地方佩戴口罩，与身体不适的人保持距离
- 避免空调使身体过冷
How to Consult
就诊方式与流程
您可以根据症状和自身安排，从 3 种就诊方式中选择。如果难以决定，我们会通过 LINE 为您介绍。
在线诊疗
在家中或办公室通过视频通话就诊。药品可配送或在药房领取。
可应对该症状
门诊
在诊所或合作医院当面问诊。也可进行检查和处置。
可应对该症状
Cotovia Counter
由翻译陪同，支持您在综合医院就诊。
可应对该症状
在线诊疗中如判断需要检查或处置，我们会为您介绍门诊诊疗或 Cotovia Counter。
从咨询到领取药品
在 LINE 添加好友并咨询
请告诉我们症状。我们会为您介绍合适的就诊方式。
预约与就诊
通过在线诊疗，或在就近的网点就诊。有翻译陪同。
领取药品
可选择配送，或在药房、院内领取（因国家而异）。
后续跟进
之后的恢复情况也可以通过 LINE 咨询。
Special Care
需要特别注意的人群
儿童
如果孩子无法饮水、半天以上没有排尿，或精神萎靡、反应迟钝，请尽快就医
老年人
老年人有时不容易发烧，食欲下降或精神不振可能是唯一的信号
孕妇
可使用的药物有所限制。如有怀孕的可能，请务必告知我们
患有哮喘或心脏、肺部疾病的人
感冒可能诱发原有疾病加重。请尽早咨询我们
FAQ
常见问题
我们整理了就诊前的常见问题，以及容易凭主观臆断自行判断的地方。
Q可以观察几天再说吗？
一般的感冒症状通常在几天到1周左右开始好转，但如果有加重趋势或持续高烧，无论已过几天都请咨询我们。在海外就医门槛较高，建议尽早咨询。
Q应该使用退烧药吗？
发烧本身不一定是坏事，但如果难受到无法休息或补充水分，可考虑使用。是否使用以及使用哪种，请咨询医生。
Q可以服用从日本带来的感冒药吗？
根据成分不同，可能与在当地购买的药物重复。如能准备用药记录本或药物实物的照片，我们可以给出更具体的建议。
常见的误解
误解 出现有色鼻涕就需要抗菌药
实际 感冒过程中鼻涕颜色发生变化是很自然的，仅凭这一点不能证明是细菌感染
误解 出汗就能治好感冒
实际 出汗能加快痊愈的说法缺乏依据，反而可能导致脱水
误解 吃抗菌药就能好得快
实际 感冒大多由病毒引起，抗菌药无效。不必要的使用还会导致耐药菌的产生
误解 退烧就是好了，可以上班或上学
实际 退烧后仍可能在一段时间内排出病毒，需要顾及周围的人
误解 在炎热的国家不会感冒
实际 该地区有其特有的因素，如强冷气与室外高温之间的温差、雨季的潮湿等
请先随时通过 LINE 咨询
即使还在犹豫是否需要就诊，也可以联系我们。我们以日语一年 365 天、每天 24 小时受理。
- 症状
- 从何时开始
- 您居住的国家
- 希望的就诊方式
有这 4 项资料，我们的回复会更快。即使没有全部备齐也没关系。
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