醫療口譯陪同
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可同時諮詢 OK
的說明
About
關於發燒·感冒
我們診治發燒、畏寒、喉嚨痛、流鼻水、倦怠感等各種感冒症狀。以緩解不適症狀的對症治療為主。
為什麼會發生
所謂的「感冒」，大多是由鼻病毒、冠狀病毒等據說多達200種以上的病毒感染鼻腔或喉嚨黏膜所引起。發燒是身體對抗病毒的反應之一，流鼻水和咳嗽則被認為是將入侵異物排出體外的防禦反應。多數會在數天至1週左右自然好轉，但也可能合併細菌感染，或隱藏著其他疾病。
體內正在發生的變化
感冒始於病毒附著並感染鼻腔或喉嚨的黏膜。當病毒進入黏膜細胞並增殖時，身體為了清除病毒而產生發炎反應。流鼻水與鼻塞是為了沖走病毒、阻止更多病毒進入的反應。喉嚨痛是因發炎腫脹的黏膜受到刺激而產生，咳嗽則是將氣管內累積的分泌物排出體外的反射。發燒也被認為是透過提高體溫來抑制病毒增殖、增強免疫功能的反應。換言之，許多令人難受的症狀，其實也是身體在保護自己。正因如此，與其完全壓制症狀，更重要的是保持體力、觀察病程變化，不要錯過惡化的徵兆。
主要症狀
- 發燒、微燒、畏寒
- 喉嚨痛、喉嚨不適
- 流鼻水、鼻塞、打噴嚏
- 咳嗽、有痰
- 頭痛
- 全身倦怠、關節痠痛
- 食慾不振
- 聲音沙啞
可以先觀察的情況
您自己可以做的事
- 少量多次補充水分（流汗和發燒容易流失水分）
- 充分睡眠，讓身體休息
- 避免喉嚨和鼻子乾燥（使用加濕器、經常漱口等）
- 在不勉強的範圍內攝取容易消化的食物
- 發燒難受時，冰敷脖子、腋下等部位
請與我們諮詢
符合以下任一情況時
- 因發燒或畏寒而感到難受
- 喉嚨痛、咳嗽或流鼻水持續不退
- 想在上班或外出前先諮詢
請立即就診
符合以下任一情況時
- 呼吸困難、喘鳴、無法躺平
- 意識不清、出現抽搐
- 脖子僵硬無法彎曲，伴隨劇烈頭痛與嘔吐
- 尿量極少，或虛弱到無法站起來
請不要等待 Cotovia 的診療，直接撥打您居住國家的急救電話。
查看各國的急救與緊急情況指南難以判斷時，請透過 LINE 諮詢
Differential
與相似症狀的區分方式
看起來相同的症狀，也會因原因不同而處理方式不同。請將這些作為尋找與自身情況相近者的線索。
一般感冒
輕度至中度發燒。以流鼻水與喉嚨症狀為主，全身倦怠感相對較輕
以居家休養與補充水分為主
流感
突然高燒，並先出現強烈的關節痛、肌肉痛與倦怠感
發病48小時內，可諮詢抗病毒藥物的選項
登革熱
曾被蚊子叮咬、眼窩後方疼痛、皮疹。關節與肌肉劇烈疼痛
需要進行血液檢查。若有腹痛或反覆嘔吐，請盡快就醫
細菌性咽喉炎
幾乎沒有流鼻水或咳嗽，只有喉嚨劇烈疼痛。頸部淋巴結腫大
經檢查後，評估是否需要使用抗菌藥
鼻竇炎
感冒後有色鼻涕及臉部疼痛、沉重感持續10天以上
若病程拖得較長，請與我們諮詢
※ 這裡列出的並非全部。若難以判斷，請與我們諮詢。
可能是其他症狀時
Course
病程的大致情況
這是一般的病程。實際病程因人而異。
- 第1～2天
從喉嚨不適或打噴嚏開始，接著開始流鼻水
請多休息、補充水分。不勉強自己有助於早日康復
- 第3～4天
流鼻水、鼻塞、咳嗽最嚴重的時期
若此時沒有惡化，多數會自然好轉
- 第5～7天
症狀緩解，鼻涕逐漸變得黏稠
出現有色鼻涕本身，不一定代表細菌感染
- 第7～10天
多數已好轉。可能只剩下咳嗽
若超過10天仍在惡化，或一度好轉後再次發燒，請與我們諮詢
Local Insight
致在東南亞生活的您
氣候、醫療狀況與取得藥物的方式都與日本不同。我們整理了當地特有的注意事項。
在終年炎熱的地區，引發身體不適的往往不是「季節交替」，而是戶外高溫潮濕與室內強冷氣之間的劇烈溫差。隨身攜帶1件薄外套可能會有幫助。
在熱帶地區發燒時，也需考慮登革熱等蚊媒傳染病，以及傷寒、瘧疾等的可能性。特別是伴隨皮疹的高燒，或前往其他國家、偏遠地區後出現的發燒，請不要認定只是感冒，應及早諮詢。
當地藥局販售的綜合感冒藥成分與日本不同，若用挑選日本成藥的方式來選購，可能會重複攝取相同成分。正在服藥的人請特別注意。
雨季濕度高，室內容易滋生黴菌和塵蟎，因此有些原以為是感冒的症狀，其實是過敏性鼻炎。
Care
Cotovia 的處理內容
- 透過問診評估症狀
- 開立退燒止痛藥、止咳藥、化痰藥等處方（是否開立處方由醫師判斷）
- 說明何時應就醫以及居家休養的方法
就診時會進行的檢查
不知道會被做什麼，往往成為猶豫是否就診的原因。我們為您說明實際會進行的內容。
問診與診察
確認症狀的經過，檢查喉嚨、鼻子並聽診胸部
快速抗原檢測
區分流感、新冠肺炎等感染症
血液檢查
評估發炎程度，以及是否可能為登革熱等其他感染症
治療的選項
對症治療
緩解流鼻水、咳嗽、喉嚨痛等不適症狀
目前沒有能直接清除感冒病毒的藥物，基本上是一邊緩解症狀、一邊等待康復
退燒止痛藥
緩解發燒與疼痛
在尚未排除登革熱之前，應避免使用部分可能加重出血傾向的退燒止痛藥。自行服藥前請先與我們諮詢
補充水分與電解質
預防脫水
在高溫潮濕的環境中，發燒容易導致脫水
抗菌藥
於合併細菌感染時使用
對病毒引起的感冒無效。是否需要由醫師判斷
※ 檢查、處置與藥物處方，皆由醫師看診後判斷施行。各國與各據點的做法可能有所不同。
Preparation
就診前的準備
在海外就診時，只要事先整理好該傳達的內容，情況就會大不相同。
需要攜帶的物品
- 護照或居留證
- 保險卡及保險公司的聯絡方式
- 用藥紀錄手冊、正在服用的藥物（實物或照片）
- 體溫紀錄
希望您告知的事項
- 從何時開始、出現哪些症狀、出現的先後順序
- 體溫的變化與最高體溫
- 是否曾被蚊子叮咬、最近2週內去過的地方
- 身邊是否有人出現相同症狀
- 慢性疾病、過敏、是否可能懷孕
Self Care
您自己可以做的事
除就診之外，我們還整理了希望您在日常生活中留意的事項。
為了預防
- 確實洗手、保持手部衛生
- 以充足的睡眠與營養維持身體狀況
- 在人多的地方配戴口罩，與身體不適的人保持距離
- 避免冷氣讓身體過度受涼
How to Consult
就診方式與流程
您可以依症狀與自身安排，從 3 種就診方式中選擇。若難以決定，我們會透過 LINE 為您介紹。
線上看診
在住家或辦公室透過視訊通話就診。藥品可配送或在藥局領取。
可處理此症狀
門診
在診所或合作醫院當面看診。也提供檢查與處置。
可處理此症狀
Cotovia Counter
由口譯陪同，支援您在綜合醫院就診。
可處理此症狀
線上診療中若判斷需要檢查或處置，我們會為您介紹門診診療或 Cotovia Counter。
從諮詢到領藥
在 LINE 加入好友並諮詢
請告訴我們症狀。我們會為您介紹合適的就診方式。
預約與就診
透過線上診療，或在最近的據點就診。有口譯陪同。
領取藥品
可選擇配送，或在藥局、院內領取（因國家而異）。
後續追蹤
之後的恢復狀況也可以透過 LINE 諮詢。
Special Care
需要特別注意的人
兒童
若孩子無法喝水、半天以上沒有排尿，或精神萎靡、反應遲鈍，請盡快就醫
年長者
年長者可能不容易發燒，食慾不振或沒有精神可能是唯一的徵兆
孕婦
可使用的藥物有所限制。若有懷孕的可能，請務必告知我們
有氣喘、心臟或肺部慢性疾病的人
感冒可能導致原有的慢性疾病惡化。請及早與我們諮詢
FAQ
常見問題
我們整理了就診前的常見問題，以及容易憑主觀認定而自行判斷的地方。
Q可以先觀察幾天嗎？
一般的感冒症狀通常在數天至1週左右開始好轉，但若有惡化的趨勢或持續高燒，無論經過幾天都請與我們諮詢。在海外就醫較不容易，建議及早諮詢。
Q應該使用退燒藥嗎？
發燒本身不一定是壞事，但若因不適而無法休息或補充水分，可能會考慮使用。是否使用及使用哪一種，請與醫師討論。
Q可以使用從日本帶來的感冒藥嗎？
視成分而定，可能與在當地購買的藥物重複。若能準備用藥紀錄手冊或藥物實物的照片，我們可以提供更具體的建議。
常見的誤解
誤解 流出有色鼻涕就需要抗菌藥
實際情況 感冒過程中鼻涕顏色改變是很自然的事，僅憑這一點並不能證明是細菌感染
誤解 流汗就能治好感冒
實際情況 流汗能加速痊癒的說法缺乏根據，反而可能導致脫水
誤解 吃抗菌藥就能好得快
實際情況 感冒大多由病毒引起，抗菌藥無效。不必要的使用還會導致抗藥性細菌產生
誤解 退燒就代表痊癒，可以上班、上學
實際情況 退燒後仍可能有一段時間持續排出病毒。請顧及周遭的人
誤解 炎熱的國家不會感冒
實際情況 本地區有其特有的因素，例如強冷氣與戶外高溫的溫差、雨季的潮濕等
請先隨時透過 LINE 諮詢
即使還在猶豫是否需要就診也沒關係。我們以日語一年 365 天、每天 24 小時受理。
- 症狀
- 從何時開始
- 您居住的國家
- 希望的就診方式
有這 4 項資料，我們的回覆會更快。即使沒有全部備齊也沒關係。
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