Our Mission
用心的照護，
持續不斷。
在海外接受醫療時，語言與制度差異所帶來的不安非常大。Cotovia以數位技術與人的溫暖，消除這份不安。我們也關懷常被忽略的心理健康，即使派駐地改變，也持續提供同樣的安心。
站在患者的角度
不只關注症狀，也體貼您的心情。
重視人與人之間的信賴
在專業之前，先成為值得信賴的人。
團隊合作，彼此支持
跨越職務與國籍，以團隊為您提供支援。
Our Story
Cotovia誕生的理由
Cotovia Clinic於2023年1月在新加坡從1家診所起步。這是為了正視在海外就醫時的不安而創立的事業。
創立的緣由
旅居海外時，一旦身體不適，往往連「該去哪裡看診」都不知道。語言能否溝通、保險能否使用、這種症狀是否該去醫院——在接受診察之前就停下了腳步。我們正是為了消除這份不安而創立的。
結合體系與人
我們結合了LINE的24小時諮詢、線上看診等體系，以及用日語傾聽您的工作人員。我們認為，只靠其中任何一方，都無法化解在海外就醫的不安。
即使派駐地點改變
派駐海外難免伴隨調職。為了讓您不必每次換國家就從頭尋找醫療機構，我們已將相同的體系拓展至5個國家與地區。
Philosophy
我們秉持的信念
營運Cotovia Clinic的ATIV MEDICAL，致力於為旅居海外的日本人及其家人打造醫療服務。以下原文呈現我們所秉持的理念。
起點
Listen with the heart. Stay even closer.
用心傾聽，更貼近地陪伴。
只診治症狀是不夠的。我們從正視在海外就醫時的不安本身開始。
使命
Japanese-Quality, Heart-Centered Care—Anywhere in the World
無論身在世界何處，都能獲得日本品質、用心的照護。
即使派駐地點改變，我們也致力於持續提供同樣的安心。
願景
Building a global healthcare ecosystem that leads with assurance and innovation for Japanese communities abroad
為海外日本人社群，在世界各地建立以安心與創新為引領的醫療體系。
我們不以單一診所為目標，而是將醫院合作、線上看診與企業支援結合，發展成一套完整的體系。
Why Cotovia
選擇Cotovia的理由
涵蓋東南亞全區
新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、香港的5個國家25個據點。即使派駐地改變，也能繼續使用同樣的「Cotovia」。
24小時365天的安心
LINE諮詢24小時365天受理。即使在夜間或假日身體不適，也可以先與我們諮詢。
不受時間與地點限制
線上診療可在家中或辦公室就診，藥物可選擇配送或到藥局領取。
消除語言隔閡的日語服務
醫師看診時有日語醫療口譯人員陪同，連專業術語也能以母語理解。
與綜合醫院合作的一站式服務
Cotovia Counter從安排專科醫師、口譯陪同到住院支援，全程為您提供協助。
以實績為後盾的信賴
許多日系企業及家庭都在使用我們的服務，我們也與當地眾多醫療機構合作。
陪伴在您身邊的醫療
我們重視的不只是症狀，也包括體貼您在海外生活中的不安心情。
Services
3項服務
3項服務各有不同的角色。它們作為一個團隊相互合作，並依症狀與狀況靈活運用。
Cotovia Clinic
Cotovia Clinic
提供診察與治療的日語服務醫療機構。
- 全年無休（國定假日、年末年初也照常服務）
- LINE諮詢24小時365天全天候服務
- 線上看診與藥品配送
- 從掛號到結帳皆由日語工作人員服務
- 也提供心理健康諮詢
Cotovia Counter
Cotovia Counter
設於合作醫院內的日語支援窗口。不提供診療。
- 在大型綜合醫院內設置日語服務櫃檯
- 由精通醫學用語的口譯員陪同
- 協調就診預約與院內引導
- 協助辦理住院手續
- 協助辦理保險手續
企業服務
Corporate Services
從員工及其家人的健康著手，支持日商企業的海外發展。
- 員工及其家人的就診支援
- 健康檢查·預防接種
- 心理健康支援
- 醫療轉送的協調
- 可依各企業需求客製化的方案
Milestones
發展歷程
在新加坡開設第1家診所「Cotovia Clinic UE Square」
在新加坡開設「West Coast Plaza」
在馬來西亞、菲律賓、泰國設立據點。與新加坡國立大學醫院（NUH）合作
與KK Women's and Children's Hospital（KKH）合作。在Prince Court Medical Centre開設服務窗口
拓展至Sriracha、香港、馬尼拉等地，目標是擴展到全球主要城市
Social Contribution
社會公益活動
我們致力於支持旅居海外的日本人，特別是育兒家庭的活動。我們認為，在診療之外能做的事，也是醫療機構的職責。
Koto-iku HirobaKoto-iku Hiroba
這是育兒支援活動。我們打造一個空間，讓您能與處境相同的人分享在海外育兒的煩惱。
公開講座Public Lectures
我們為日商企業與學校舉辦健康宣導講座，將預防知識傳遞給需要的人。
醫療訓練Medical Training
我們為托育機構等單位舉辦研習，學習如何應對急病與受傷。
醫療志工Medical Volunteering
我們在菲律賓參與醫療志工活動。
健康推廣活動Health Promotion Campaigns
我們舉辦預防接種、免費健檢等非營利的健康推廣活動。
Leadership
經營團隊
ATIV MEDICAL的經營團隊。我們在各國設有負責人，並配合當地的醫療狀況進行營運。
Tatsuki Fujii
Co-Founder and CEO
Yuta Igarashi
Director
Dr. Chan Huai Ling
Vice President
馬來西亞負責人·Medical Director
Tsubasa Shimoda
Vice President
泰國負責人
Takunari Taira
Vice President
菲律賓負責人
Syazni Binti Abu Bakar
Vice President
※ 職稱與負責範圍係依據母公司ATIV MEDICAL Pte. Ltd.的公開資訊。
Company
營運公司
- 營運公司
- ATIV Medical Pte. Ltd.
- 地址
- 195 Pearl's Hill Terrace, #03-10, Singapore 168976
- 成立
- 2023年1月
- 代表人
- Tatsuki Fujii（Co-Founder & CEO）
- 業務內容
- Cotovia Clinic（日語服務診所）／Cotovia Counter（合作醫院內的日本人支援窗口）／企業生活照護支援
- 服務地區
- 新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、香港
※ 診療是在與Cotovia合作的各國醫療機構進行。