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聯絡我們與LINE諮詢
就診諮詢與預約，透過您所在國家的LINE最為確實。以日語24小時365天受理。
各國LINE諮詢
請選擇您所在國家的LINE，將連結至該國的LINE官方帳號。加入好友後，請傳送訊息給我們。
※ LINE諮詢24小時365天受理。實際看診的服務時間依國家及據點而異。
請先傳送的資訊
提供以下4項資訊，能讓我們更快為您安排。不必全部備齊也沒關係。
症狀
哪裡、如何不舒服。說得不夠有條理也沒關係。
從何時開始
從幾天前或幾小時前開始出現這種狀態。了解病程有助於更快做出判斷。
您居住的國家
可就診的據點與服務時間依國家而異，請先告知我們。
希望的就診方式
如果希望線上診療或門診診療，請告訴我們。尚未決定也沒關係。
傳送訊息後的流程
- 01
工作人員確認內容
我們會確認您傳來的症狀與病程，判斷適合線上診療還是門診。若判斷情況緊急，會立即告知您使用急救服務。
- 02
介紹就診方式
我們會從線上診療、門診診療、Cotovia Counter中，為您介紹合適的方式。若與您的期望不同，也會說明理由。
- 03
為您預約
我們會安排您希望的日期與時間，並詢問您的姓名、出生日期、居住國家及聯絡方式。請準備好護照或居留證，以及您所投保的保險資訊。
關於受理時間
LINE諮詢
24小時365天
無論在哪個國家，隨時都可以傳送訊息。我們會在服務時間內依序回覆。
門診
依據點而異
有些據點中午休診，有些據點週六只有上午看診。請在據點頁面確認。
線上看診
最後受理時間至晚間
新加坡、泰國的據點，最後看診開始時間為晚上9點45分，下班後也能就診。
※ 各據點的診療時間請在據點頁面確認。
依諮詢事項分類
電話洽詢
以下是各據點的電話號碼。日語服務時間依據點而異。
新加坡
- UE Square +65 6517 9570
- West Coast Plaza +65 6518 4553
- NUH（National University Hospital） +65 8952 9836
- KKH（KK Women's and Children's Hospital） +65 8793 4196
馬來西亞
- Plaza Mont KiaraThe Mind Faculty +60 3 6420 2582
- Wisma UOA 2（KLCC） +60 3 2181 6828
- ParkCity Medical Centre +60 11 1907 6517
- Prince Court Medical Centre +60 12-391 2582
- Subang Jaya Medical Centre（SJMC） +60 12 901 1324
菲律賓
- UC Med（門診）MactanMed（Mactan Optimal Medical Center／原ARC Hospital）（門診）UC Med（服務窗口）Chong Hua Hospital Mandaue +63 917 803 4771
- Robinsons CyberGate +63 917 592 0404
- Makati（Medical Plaza） +63 962 321 6015
- MactanMed（Mactan Optimal Medical Center／原ARC Hospital）（服務窗口） +63 917 154 9098
泰國
- Bio House +66 2 662 4860
- HarmoniQ Residence 203室（Sriracha） +66 93 584 6138
- Phyathai Sriracha Hospital +66 63 114 2647
香港
- Evangel HospitalBaptist HospitalHKBH East Kowloon Medical CentreUnion HospitalDr Ron and Partners Medical Clinic +852 5167 1142
※ 多個據點使用相同號碼時，會合併列出。診療時間與地址請在據點頁面確認。
就診諮詢與預約，透過LINE能更快為您安排。
電子郵件洽詢
緊急時請使用LINE較為確實。如需往來文件等希望留下紀錄的諮詢，請使用電子郵件。
一般洽詢 info@cotoviaclinic.com 此為不限國家的一般諮詢窗口。就診諮詢請透過各國的 LINE 聯絡，最為確實。※ 就診諮詢與預約，透過您所在國家的LINE能更快為您安排。
各國SNS
當地的診療資訊與休診通知，會透過各國帳號發布。請追蹤您所在國家的帳號。
新加坡
馬來西亞
菲律賓
泰國
香港
※ 恕不透過SNS受理諮詢。就診諮詢請透過LINE或電子郵件。
若症狀緊急，請不要等待Cotovia回覆，直接聯絡您所在國家的急救單位。 各國急救與緊急應變指南