日语服务、医疗翻译在场
5个国家25个据点均可延续
24小时LINE咨询
企业优惠条件
Issue
作为经营风险的医疗问题
医疗方面的不安会成为经营风险。派驻海外的员工身体不适时，不知道该去哪里就诊——这种不安并不仅仅是员工本人的问题。因犹豫就诊而病情加重、因家人身体不适而无法专心工作、拒绝外派。与医疗相关的不安，直接关系到生产效率和人才留任。
就诊延误
因不了解语言和制度而犹豫就诊，没能在病情较轻时处理，结果病情加重后不得不请假休息。
家人身体不适
有时并非外派员工本人，而是配偶或孩子的身体状况，导致员工长期无法专心工作。
拒绝外派
对医疗体系的不安，会成为员工对海外外派本身犹豫不决的理由，从而影响人才的招募。
紧急情况下的判断
发生严重疾病或事故时，如果事先没有确定在当地该如何行动，应对就会延误。
Cotovia与企业一起，打造用日语回应这些不安的体系。员工的安心，是企业持续开展海外业务的力量。
Coverage
并非仅限员工本人
Cotovia的企业服务也覆盖家属。配偶和子女可以与员工一样使用。
在线诊疗
在家中即可用日语就诊。
门诊
您可以在我们的诊所或合作医院接受面对面诊疗。
LINE咨询
全年365天、24小时均可用日语咨询。
健康体检
提供外派前后的体检及定期体检。
即使外派的国家发生变化，也可以继续使用同一个Cotovia。我们在5个国家和地区设有据点。
Services
我们能提供的服务
我们根据企业规模和外派员工人数，组合提供所需的服务。
医疗保健支持套餐
结合在线诊疗、门诊、Cotovia Counter和LINE咨询的综合支持。我们根据企业规模和外派员工人数制定方案。
家属医疗支持
不仅是员工本人，配偶和子女也在服务范围内。没有语言障碍，可以获得与日本同等的医疗关怀。
健康体检、预防医疗
我们根据企业的需求准备体检项目和预防接种计划，也提供外派前和外派后的体检。
心理健康支持
用日语应对海外生活中的压力和不安，包括在线心理咨询和紧急情况下的应对。
医疗转运的安排
发生严重疾病或外伤时，我们协助安排和协调医疗转运，并协助判断转送至何处、由谁陪同。
医疗体系建设支持
从与当地医疗机构建立关系，到完善企业内部的医疗体系，我们都提供支持。新设据点时也欢迎咨询。
费用因企业规模、据点数量和所需服务内容而异。请先告诉我们您的情况。
致企业经营者与人事负责人
企业优惠方案
我们为员工及其家属提供可安心用日语就诊的体制。在线诊疗、门诊诊疗和Cotovia Counter均可按企业优惠条件使用。
- 员工及家属的就诊支持（日语、医疗翻译在场）
- 24小时365天的LINE咨询窗口
- 即使调任地变更，也可延续同样的服务体制
外派海外时，员工需要自己寻找医疗机构，在语言不通的前台说明情况，还要自己确认保险能否使用。优惠服务正是为了免除这些麻烦。
免去寻找就诊地点的麻烦
只要通过LINE发送症状，我们会从在线诊疗、门诊和Cotovia Counter中推荐合适的方式。员工无需自己查找。
消除语言障碍
医生诊察时有日语医疗翻译陪同在场。在综合医院就诊时，Cotovia Counter也会陪同并提供翻译。
派驻地变化也能延续
我们在5个国家和地区设有据点，因此无需每次调动都从头寻找医疗资源，可以继续沿用同样的支持体系。
家属享有同样条件
配偶和子女也在服务范围内。家属就诊的相关问题也可以通过LINE咨询。
致考虑健康检查的企业
健康体检
我们提供赴任前后的健康检查及定期体检。关于检查结果的咨询，也可用日语应对。
- 赴任前与赴任后的健康检查
- 定期体检与自选检查
- 根据结果提供就诊与生活方面的建议
在海外，体检项目和流程与日本不同，有时只拿到结果数值却不明白其含义。我们会用日语一直负责到结果说明。
外派前、外派后的体检
提供出国所需的体检，以及抵达当地后的体检。
定期体检
每年的体检可以用日语进行，并可持续在同一据点接受。
结果说明
用日语说明数值的含义、是否需要就诊，以及日常生活中需要注意的事项。
需要就诊时的转介衔接
如体检结果显示需要就诊，将直接衔接门诊或转介至专科医生。
致考虑预防接种的企业
企业上门体检与预防接种
我们也提供上门到办公室的体检和预防接种，可让众多员工集中接受。
- 上门到办公室的体检与预防接种
- 流感等疫苗的集体接种
- 日程协调与当天运营支持
员工逐一前往诊所，会占用相应的工作时间。我们上门到办公室集中实施，可以减少对工作的影响。
在办公室实施
在办公室进行体检和预防接种，员工无需花费往返时间。
集体预防接种
可以集中实施流感等疫苗的预防接种。
日程安排与当天运营
从安排实施日期，到当天的接待和记录管理，我们都会协助。
未能参加者的安排
当天时间不便的员工，我们会引导其前往诊所就诊。
Steps
导入的4个步骤
您只需先与我们联系即可。供您研究的资料由我们准备。
- 01
联系我们
请通过表单或电子邮件与我们联系。此阶段无需您做出任何决定。
- 02
了解员工人数与据点情况
我们会了解外派的国家和人数、家属随行情况以及目前遇到的困扰。
- 03
方案提议
根据了解到的情况，为您提议所需服务的组合及费用。
- 04
签约及向员工说明
签约后，我们为员工及其家人准备说明资料，并协助进行宣传告知。
FAQ
常见问题
以下是企业在考虑阶段经常提出的问题。
Q多少人以上可以咨询？
我们没有设定人数下限。从数名外派员工到跨多个据点的规模均可服务。请先告诉我们外派的国家和人数。
Q费用大概是多少？
费用因企业规模、据点数量和所需服务的组合而异。我们会在了解情况后提出方案，此阶段无需您做出任何决定。
Q员工的家属也在服务范围内吗？
是的。配偶和子女也在服务范围内，并非仅限员工本人。家属就诊的相关问题也可以通过LINE咨询。
Q如果在没有据点的国家有外派员工，怎么办？
目前的据点位于新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国和香港。对于其他国家，我们会与您商量后告知可提供服务的范围。有些情况下可能仅能提供在线咨询。
Q已经在使用其他公司的保险或医疗服务
可以同时使用。Cotovia主要负责就诊指引和日语陪同，因此可以与您已投保的保险结合使用。是否适用免现金结算因保险公司而异，请告知您的保单内容。
Q开始使用需要多长时间？
视沟通了解和方案内容而定。如有紧急情况，请告知我们，我们会尽可能进行调整。