Services
서비스 목록
진료 외에도 해외 생활의 건강을 뒷받침하는 서비스를 마련해 두었습니다. 어느 것을 이용하면 좋을지 망설여지실 때도 LINE으로 안내해 드립니다.
| 진료 방법 | 진료 장소 | 가능한 것 | 적합한 상황 |
|---|---|---|---|
| 온라인 진료 | 자택 또는 사무실 | 문진 및 처방 상담 | 가벼운 증상, 약 지속 복용 |
| 외래 진료 | 클리닉 또는 제휴 병원 | 검사, 처치, 예방접종 | 검사가 필요할 때 |
| Cotovia Counter | 제휴 병원 내 | 통역 동행, 예약 조정, 입원 절차 | 전문의 진료가 필요할 때 |
Counter
Cotovia Counter (병원 진료 지원)
종합병원 진료가 필요할 때, 제휴 병원 내 일본인 상담 창구가 접수부터 수납까지 일본어로 동행합니다. 해외의 큰 병원을 혼자 헤매지 않도록 돕는 서비스입니다.
Cotovia Counter는 진료하는 곳이 아닙니다
Cotovia Counter는 의료기관이 아닙니다. 의료 통역, 예약 대행, 보험 청구 등 사무적인 지원을 하는 창구이며, 진찰, 진단, 처방과 같은 의료 행위는 하지 않습니다. 진료를 원하시는 경우 Cotovia Clinic의 외래 진료 또는 온라인 진료를 이용해 주세요.
카운터가 하는 일
접수부터 수납까지 일본어로
병원에 도착해서 돌아가실 때까지 일본어 스태프가 동행합니다.
의료 통역
의사와의 대화를 통역해 드립니다. 전문 용어도 일본어로 이해한 뒤 답하실 수 있습니다.
진찰실 및 검사실 동행
병원 안에서 어디로 가야 할지 모르는 불안을 없애 드립니다.
캐시리스 진료 준비
가입하신 보험으로 캐시리스 서비스를 이용할 수 있는지 확인하고 준비합니다.
필요 서류 준비
보험사 제출 서류와 병원 제출 서류의 준비를 도와드립니다.
약국 지원
처방받은 약을 받으실 때 동행하고 복용 방법을 설명해 드립니다.
다음 예약 준비
다음 진료가 필요한 경우 그 자리에서 예약합니다.
귀가 후 사후 관리
귀가 후 생긴 궁금한 점이나 다른 의료기관에 대한 상담에도 응해 드립니다.
예약부터 귀가 후까지의 흐름
- 상담 진료받을 곳 정리
- 전문의 섭외 및 예약 일정까지 조정
- 동행과 통역 진료 시 동석
- 검사 및 입원 절차 필요한 절차 지원
- 수납 및 보험 서류 돌아가시기 전에 확인
모든 단계에서 Cotovia가 동행하고 지원합니다
- 01
예약
LINE으로 연락해 주세요. 증상과 언제부터 계속되고 있는지 알려 주시면 진료받을 곳과 일시를 조정해 드립니다.
- 02
진료 준비
가입하신 보험으로 캐시리스 서비스를 이용할 수 있는지 확인하고 필요한 서류를 준비합니다. 당일 지참하실 것도 안내해 드립니다.
- 03
병원 내 지원
접수처에서 기다리고 있겠습니다. 병원 안을 안내하고 진찰과 검사에 동행하여 통역합니다.
- 04
진찰 후 안내
수납 절차, 약국에서의 약 수령, 다음 예약까지 도와드립니다.
- 05
지속적인 사후 관리
귀가 후의 궁금한 점이나 다른 의료기관에서 진료받고 싶다는 상담에도 응해 드립니다.
접수 시간
홍콩
월~일 9:00~18:00
접수 마감 17:30
휴진: 공휴일
말레이시아
평일 8:30~17:30 / 토 8:30~12:30
접수 마감 평일 17:00, 토 12:00
휴진: 일요일 및 공휴일
LINE 상담은 어느 나라에서든 24시간 365일 받고 있습니다. 위 이외 나라의 접수 시간은 각 거점 페이지에서 확인해 주세요.
Vaccination
예방접종
일본과 현지는 접종 시기, 종류, 횟수가 다를 수 있습니다. Cotovia는 일본과 현지의 일정을 비교한 자체 표를 마련해, 일본과 같은 흐름으로 진행할 수 있도록 조정합니다.
생후 1개월부터
생후 1개월 무렵부터 접종 계획을 세우기 시작하면 이후 조정이 수월해집니다.여러 백신 접종 가능
5가 혼합, 6가 혼합, MMR, 수두 등 여러 종류의 백신을 접종할 수 있습니다.일정 비교표
일본과 현지의 접종 일정을 나란히 정리한 표를 준비해 두었습니다. 어디까지 진행되었고 다음은 무엇인지 알 수 있습니다.사전에 LINE으로 확인
모자수첩이나 예방접종 수첩 사진을 LINE으로 보내 주시면 의사가 확인하고 일정을 안내해 드립니다.
모자수첩을 반드시 지참해 주세요
모자수첩이 없으면 접종 기록을 확인할 수 없어 예방접종을 받으실 수 없습니다. 진찰 후 모자수첩을 돌려드린 뒤 귀가하시게 됩니다.
접종을 받을 수 없는 경우
- 37.5℃ 이상의 발열이 있거나 질병 증상이 있을 때
- 과거에 알레르기 증상이나 아나필락시스를 겪은 적이 있을 때
- 의사가 접종이 어렵다고 판단했을 때
- 모자수첩을 지참하지 않았을 때
1주 이내에 발열을 동반한 감기에 걸렸던 경우에는 접종이 가능한지 사전에 확인합니다. 진료 전에 LINE으로 알려 주세요.
Infant Checkup
영유아 건강검진
일본과 같은 시기 구분으로 영유아 검진을 실시합니다. 해외에 계셔도 성장 기록을 계속 이어갈 수 있습니다.
제공하는 검진의 시기
- 3~4개월
- 6~7개월
- 9~10개월
- 1세
- 1세 6개월
- 3세
- 어린이집·유치원 입소 전
- 취학 전
검진에서 하는 것
- 발육 및 영양 상태 확인
- 질병의 조기 발견
- 예방접종 현황 및 향후 일정 확인
- 키, 몸무게, 머리둘레, 가슴둘레 측정
- 육아 상담
※ 3세 검진에서는 소변 검사를 합니다.
Health Checkup
건강검진
부임 전후의 건강검진과 정기 검진을 실시합니다. 결과에 대한 상담도 일본어로 받습니다.
부임 전후의 건강검진
출국에 필요한 검진과 현지 도착 후의 검진을 실시합니다.정기 건강검진
매년 받는 검진을 일본어로 받으실 수 있습니다.결과 상담
수치의 의미와 진료가 필요한지 여부를 일본어로 설명해 드립니다.
검사 항목, 소요 시간, 비용은 나라, 거점, 희망 내용에 따라 다릅니다. 희망 사항을 LINE으로 알려 주시면 받으실 수 있는 내용을 안내해 드립니다. 기업 및 단체 단위 신청은 법인 안내를 참고해 주세요.
Medication
일본 약의 지속 복용 상담
일본에서 익숙하게 복용하던 약을 해외에서도 계속 복용하고 싶으신가요? 약 수첩이나 처방 내용을 보여 주시면 동등한 약을 현지에서 구할 수 있는지 알아봐 드립니다.
약 수첩을 바탕으로 안내
약 수첩이나 처방 내용 사진을 LINE으로 보내 주시면 진료 전에 알아볼 수 있습니다.정기 처방 상담
생활습관병이나 알레르기 등으로 계속 복용 중인 약에 대해 상담하실 수 있습니다.온라인 진료로도 상담 가능
약을 계속 복용하는 것만이라면 온라인 진료로 상담하실 수 있는 경우가 있습니다.
같은 약을 반드시 구할 수 있다고 할 수는 없습니다
약의 취급은 나라마다 다르며, 일본과 같은 제품을 구할 수 있다고는 할 수 없습니다. 구할 수 없는 경우의 대응은 진찰 후 의사가 상담해 드립니다. 반드시 같은 약이 처방되는 것은 아닙니다.
Booking
예약에 대하여
예약과 상담은 LINE으로 받습니다. 일본어로 24시간 365일 받고 있습니다.
24시간 언제든지 예약할 수 있습니다
진찰 예약은 LINE으로 24시간 언제든지 일본어로 받고 있습니다.
변경 및 취소도 LINE으로
예약 변경이나 취소도 마찬가지로 LINE으로 24시간 받고 있습니다.
예약 이외의 상담도
접종 일정 상담이나 서류 발송도 도와드립니다.
가족 동시 진료
종합진료과이므로 가족 모두를 동시에 진찰할 수 있습니다.