Team
3者でつくる、ひとつの診察
海外での診察は、患者さまと医師が1対1で向き合う形にはなりません。ことびあでは日本語の医療通訳が同席し、3者で1つの診察をつくります。
患者さま
日本語でお話しいただくだけで構いません
症状をうまく説明できるか、専門用語が分かるか——そこを心配せずに受診いただけるようにするのが、この体制の目的です。うまくまとまっていなくても大丈夫です。
医療通訳
医師とのやりとりを日本語に橋渡しします
日常会話の通訳ではなく、医学用語に精通したスタッフが担当します。診断名やお薬の説明も、日本語で理解できる形にしてお伝えします。
医師
現地の医療事情に沿って診断します
各国の医学部で学び、現地で臨床経験を積んだ医師が診察します。必要と判断した場合は、専門の医療機関へご紹介します。
Doctors
医師紹介
各国の医学部で学び、豊富な臨床経験を持つ医師が診察を行います。
日本語で直接話せる医師もいます
ことびあの診察には医療通訳が同席しますが、医師自身が日本語で診察できる場合もあります。ご希望があれば、ご予約の際にお知らせください。拠点や日程により対応できないことがあります。
Dr Chan Huai Ling
Vice President／メディカルダイレクター・マレーシア統括
マレーシア
- マラヤ大学 医学部卒
マレーシアの医療体制を統括しています。主席医師・品質統括として、国際的な医療水準と日本の医療の質を統合し、全拠点のサービス品質を担保しています。
Dr Tan Kuan Khoon
West Coast Plaza 院長
シンガポール
- シンガポール国立大学で医学教育を受ける
- 同大学で家庭医療の研修を修了し、家庭医として認定
- シンガポール国内の病院で幅広い診療科を経験
小児から成人まで幅広い年齢層に対応。急性の症状に加え、高血圧・糖尿病といった慢性疾患の管理も行います。
二児の父です。日本の伝統芸能にも関心があります。
Dr Ong Wu Chuan
UE Square 院長
シンガポール
- ニューサウスウェールズ大学（オーストラリア）で医学の学位を取得
- シンガポール国立大学で家庭医学の大学院ディプロマを修了
定期健診から具体的なご相談まで対応します。
患者さまとの長期的な信頼関係を築くこと、そして患者さまがご自身の健康管理に積極的に取り組めるよう支えることを大切にしています。
Dr Celeste Ong
医師（2024年よりパートタイム勤務）
シンガポール
- Duke-NUS 大学院医学部を卒業
- KK Women's and Children's Hospital（KKH）に勤務
- National University Hospital（NUH）に勤務
こころと身体の健康を、あわせて支えることを大切にしています。
患者さまが抱える不安や問題に対して、思いやりを持ち、誠実な姿勢で向き合います。
医師の経歴を公表しているのはシンガポールの拠点です。マレーシア・フィリピン・タイの拠点については、各拠点のページまたはLINEでお問い合わせください。
Medical Interpreter
医療通訳がすること
医療通訳は「通訳するだけの人」ではありません。受診の前後を含めて、日本語で分かる状態をつくる役割を担っています。
診察中の通訳
症状の伝え方から、医師の説明・診断名・治療方針まで日本語で橋渡しします。分からないところは、その場で聞き返せます。
検査への同行
検査室への移動や、検査中の指示も日本語でお伝えします。何をされるのか分からない不安をなくします。
お薬の説明
処方されたお薬の飲み方・注意点を日本語でご説明します。薬局での受け取りにも付き添います。
書類のお手伝い
保険会社への提出書類や、日本の健康保険への申請書類の準備をお手伝いします。
医療通訳は、日常会話の通訳とは違います
医学用語を扱える
診断名・検査名・お薬の名前は、日常会話には出てきません。医療通訳は医学用語に精通したスタッフが担当するため、「先生が言った病名が結局分からなかった」という状態になりません。
聞き返せる場をつくる
分からないまま話が進むのを防ぎます。その場で聞き返して構いません。大事な点は、通訳の側からも確認します。
受診の前後も支える
診察室の中だけでなく、受付・検査・会計・薬局まで付き添います。書類の準備もお手伝いします。
シンガポールでは、対象となる海外旅行傷害保険にご加入であれば、医療通訳を自己負担なくご利用いただけます。ご加入でない場合は有料となります。他の国での取り扱いはLINEでご確認ください。
Interpreters
医療通訳紹介
医療通訳は5カ国・地域すべてに配置しています。どの国で受診されても、日本語で受けていただけます。
シンガポール
2名
マレーシア
3名
フィリピン
1名
タイ
1名
香港
1名
※ 担当スタッフは拠点・日程により異なります。
三村 奈津子
マレーシア
西岡 寿里
マレーシア
舘合 文子
マレーシア
溝江 恵美子
シンガポール
岸田 こなみ
フィリピン
田井 よしか
タイ
原 瑞江
シンガポール
星 すえ
香港